消费者协会:万家乐作为燃气具标杆企业成绩突出

日前,中国消费者协会及各省消协的主要领导一行人专程来到广东万家乐燃气具有限公司考察。在万家乐公司总经理余少言、副总经理张爱群的陪同下参观了万家乐技术馆、中心实验室,并就相关问题进行了沟通和交流。
长期以来,万家乐一直非常重视消费者权益,以提供“更舒适、更高品质”产品为目标,以“真诚服务,乐送万家”为服务理念,从产品生产、检测到售后服务建立了一整套严谨完善的系统,从根本上确保产品质量,从制度上严格、公正地保障了消费者的合法权益。
  基于万家乐取得的成绩,全国消协系统领导一行人特意展开了此次对万家乐的系统考察。中消协副秘书长武高汉表示,消协是消费者的协会,代表的是消费者的利益,对企业有监督的义务,同时有义务为两者搭建良好的沟通桥梁。万家乐多年来为广大消费者提供了优质的燃气具产品和服务,是一个有责任感的企业。应该多参观考察,把先进经验推广到每一家企业,同时对这样的好企业表示感谢。
  万家乐有关负责人表示,全国消协系统领导的到访,是对万家乐相关工作的肯定和鼓舞,更是鞭策。作为行业内的领先企业,万家乐有责任积极配合消协的相关工作,把消协和消费者的要求作为动力,加强与行业内企业和行业外标杆企业的互相交流借鉴,引领行业的产品和服务再上新台阶。
  全国消协系统领导此次以燃气具行业标杆企业为考察对象,进行参观交流,对营造健康、公平、和谐的消费环境,更好地保障消费者的合法权益,必将起到积极的推动作用。